▲충북 청주시 SNS 홍보물.

[충북넷 조민상 기자] 충북 청주시 공식 사회관계망서비스(SNS)의 종합 만족도가 지난해보다 약 3.8점 상승한 평균 92점으로 나타났다.

시는 지난달 28일부터 12월 4일까지 청주페이 앱을 통해 시민 1만 254명을 대상으로 ‘2025 청주시 공식 SNS 만족도 조사’를 실시했다. 조사 결과 응답자의 80.7%가 1개 이상 공식 SNS를 이용하고 있으며 최근 3개월 기준 주 1회 이상 이용률도 63%로 나타났다.

콘텐츠 품질에 대한 평가도 높았다. 시정 내용 이해도는 긍정 응답이 96.6%, 가독성·디자인 만족도는 98.1%로 집계됐다. 시민들이 정보를 반복적으로 찾는 생활 정보 채널로 활용되고 있다는 점이 수치로 확인됐다.

이용자 중 79.2%는 “생활에 도움이 된다”고 응답했으며 비이용자 역시 78.8%가 “앞으로 도움이 될 것”이라고 답했다. 향후 선호 콘텐츠로는 일상·관광, 생활정보, 축제·행사 정보가 꼽혔다.