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청주시, 버스정보시스템 만족도 조사 실시

임용우 기자 | 기사입력 2016/10/07 [14:31]
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청주시, 버스정보시스템 만족도 조사 실시

임용우 기자 | 입력 : 2016/10/07 [14:31]
청주시청.jpg
▲ 청주시청 전경 ⓒ충북넷
[충북넷=임용우 기자] 청주시는 오는 10일부터 21일 까지 2주간 시내버스 이용시민 1,000명을 대상으로 버스도착정보 서비스 향상을 위한 “버스정보시스템 시민 만족도 설문 조사”를 실시한다.   
이번 설문조사는 설문지에 의한 면접설문 방식으로 진행되며 승강장에 설문대를 설치하고 10개 문항을 바탕으로 대중교통 이용실태, 버스정보시스템 서비스 만족도, 서비스 확충 및 개선사항 등을 중점 조사한다. 

특히 이번 설문조사 지역 선정은 외곽지역인 오송역, 오창플라자 등 4개 지역을 비롯한 시내지역 사창사거리, 시외버스터미널 등 총 14곳에서 만족도 조사를 실시한다.
 
청주시 관계자에 따르면 “이번 시민 만족도 설문조사는 버스정보안내기 이용시민의 불편사항을 조사하고 서비스 개선을 위한 시민제안 창구로 활용하는 한편 본사업의 발전방향을 모색해 나갈 방침”이라고 밝혔다.  

한편 청주시는 매년 버스정보시스템에 대한 설문 조사를 실시하고 있으며 2015년도에는 77.74점으로 버스정보안내에 대한 시민 만족도는 ‘만족’하는 것으로 나타났다.
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