▲ 청주시 차량등록사업소에 설치된 복합영상정보기

[충북넷=송연화 기자]청주시 차량등록사업소(소장 남붕우)가 방문민원의 편의를 위해 복합영상정보기를 설치했다고 31일 밝혔다.

청주시 차량등록사업소는 지난 12월 기준 차량등록현황이 42만 5000대로 전국 상위권에 해당하는 민원업무를 처리하고 있다.

이에 차량등록사업소는 전국 최고의 고객서비스를 위해  K.I.T 행정(친절(Kindness), 감동(Impression), 신뢰(Trust))을 추진하고 있다.

시는 1일 평균 방문민원이 400여명이 넘는 차량 등록사업소의 민원 대기환경을 개선해 필수생활정보 등을 영상정보기를 제공한다. 

이를 통해 기존 청각적 기능이 우선 시 되던 서비스가 시각적, 청각적 기능을 모두 만족시킨 서비스로 사용자들의 높은 호응을 사고 있다.