청주365민원콜센터, 벤치마킹 선진지로 우뚝

지난 3일 영주시청 공무원 방문

송연화 기자 | 기사입력 2017/03/06 [17:45]

청주365민원콜센터, 벤치마킹 선진지로 우뚝

지난 3일 영주시청 공무원 방문

송연화 기자 | 입력 : 2017/03/06 [17:45]

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[충북넷=송연화 기자] 청주 365민원콜센터의 우수사례를 벤치마킹하기 위해 지난 3일 경북 영주시청 공무원들이 청주시를 찾았다.

청주365민원콜센터는 지난 2016년 5월 9일 개소이후 성공사례에 대한 문의가 이어지고 있다.

지난해 6월 김포시 방문 이후 나주시, 원주시, 군포시 등 전화문의를 통해 우수사례를 벤치마킹했다.

올해는 서울지방교정청과 영주시청이 콜센터 도입을 위해 방문했다.

시 관계자는 "청주365민원콜센터는 85만 청주시민들의 궁금증이나 생활불편신고를 ONE-CALL, ONE-STOP으로 해결할 것"이라며 " 앞으로도 청주시가 콜센터 우수모범사례의 본보기가 될 수 있도록 노력 하겠다"고 밝혔다.

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